Новые правила снятия наличных: почему банки могут заблокировать ваши деньги

С начала осени в России вводятся новые правила безопасности для банковских операций. Теперь при подозрительных действиях банк может временно заблокировать снятие наличных на сумму больше 50 тысяч рублей. Ограничение действует до 48 часов, после чего получить деньги можно будет только в отделении при предъявлении паспорта.

Что могут счесть «подозрительным»?

Как пояснила эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Ольга Дайнеко, банки будут обращать внимание на нетипичное поведение клиентов. Например:

• Снятие крупных сумм в ночное время;

• Неоднократные попытки получить наличные за короткий период;

• Использование непривычного способа снятия (например, если вы всегда пользовались картой, а тут вдруг решили применить QR-код).

Кроме того, под подозрение попадут клиенты, у которых:

• Заметили звонки или сообщения от подозрительных номеров;

• Сменили телефон для авторизации;

• Установили вредоносное ПО на устройство;

• Несколько раз ошиблись при вводе ПИН-кода.

Как теперь снимать крупные суммы?

Если операция показалась банку подозрительной, он может задержать выдачу денег на срок до двух суток. После этого клиенту нужно прийти в отделение с паспортом и подтвердить легальность операции.

Новая опция: доверенное лицо

У россиян также появится возможность назначить доверенное лицо — например, близкого родственника, — которое сможет подтверждать подозрительные операции. На согласование такого запроса банку даётся до 12 часов. Отменить услугу можно будет не раньше, чем через сутки после подачи заявления.

Зачем это нужно?

Новые меры направлены на борьбу с мошенниками. Если злоумышленники получат доступ к вашим средствам, банк сможет быстро среагировать и заблокировать подозрительную операцию. Это особенно актуально в условиях участившихся случаев дистанционного взлома счетов.

Что делать клиентам?

• Всегда предупреждать банк о планируемых крупных снятиях;

• Использовать только проверенные способы авторизации;

• Не сообщать никому данные карты и коды из SMS;

• Установить антивирус на телефон.

Теперь, чтобы избежать проблем со снятием наличных, важно действовать предсказуемо для банка — иначе можно надолго остаться без доступа к своим деньгам.